Política de Privacidade – PETROHOST
Última atualização: 20 de abril de 2025

A PETROHOST valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos usuários e clientes ao utilizar nossos serviços e acessar o site https://petrohost.ao.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário no momento do cadastro, contratação de serviços ou contato com nossa equipe de suporte. As informações podem incluir:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço físico
  • Dados de pagamento (ex: comprovativos, fatura, etc.)
  • Informações de acesso e navegação (como endereço IP, navegador, cookies)

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e gerenciar serviços contratados
  • Enviar notificações e comunicados sobre contas, faturas e suporte
  • Melhorar a qualidade do nosso atendimento e dos serviços oferecidos
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Garantir a segurança e integridade dos sistemas e dados
  • Enviar campanhas promocionais (com consentimento do usuário)

3. Compartilhamento de Dados

A PETROHOST não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar informações com:

  • Provedores de serviços técnicos (ex: data centers, serviços de pagamento, e-mail marketing)
  • Órgãos reguladores ou autoridades legais, quando necessário para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
  • Empresas do mesmo grupo ou parceiros comerciais, com finalidades previamente autorizadas

4. Armazenamento e Segurança

A PETROHOST adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações indevidas. Os dados são armazenados em servidores seguros e com acesso restrito.

5. Direitos do Usuário

O titular dos dados pessoais pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados
  • Corrigir ou atualizar informações incorretas
  • Solicitar a exclusão de dados, exceto quando o armazenamento for obrigatório por lei
  • Revogar o consentimento para uso de dados em comunicações promocionais

As solicitações podem ser feitas por e-mail: privacidade@petrohost.ao

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação. Os cookies permitem, por exemplo, salvar preferências do usuário e analisar o uso do site para fins de melhorias contínuas.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. Retenção de Dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para a prestação dos serviços contratados ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou eliminados de forma segura.

8. Alterações nesta Política

A PETROHOST pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site com data de revisão atualizada. Recomendamos a leitura periódica deste documento.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato com:

PETROHOST – Equipa de Privacidade
📧 privacidade@petrohost.ao
🌐 https://petrohost.ao