Termos de Serviço – PETROHOST
Última atualização: 20 de abril de 2025
Bem-vindo à PETROHOST!
Ao contratar nossos serviços, você concorda com os termos e condições estabelecidos neste documento. Recomendamos a leitura atenta de todas as cláusulas abaixo. Estes termos regem a relação entre você (Cliente) e a PETROHOST, provedora de serviços de hospedagem de sites, registro de domínios e soluções digitais.
1. Objeto
A PETROHOST oferece ao Cliente serviços de hospedagem de sites, contas de e-mail, registro de domínios, servidores virtuais (VPS), certificados SSL e outras soluções digitais contratadas diretamente através do nosso site: https://petrohost.ao.
2. Cadastro e Responsabilidade
O Cliente declara que as informações fornecidas no momento do cadastro são verdadeiras, completas e atualizadas. O Cliente é o único responsável pela segurança de seus dados de acesso (login e senha), bem como pelas atividades realizadas em sua conta.
3. Obrigações do Cliente
O Cliente compromete-se a:
- Utilizar os serviços conforme as leis vigentes e os termos aqui descritos;
- Não utilizar a infraestrutura da PETROHOST para disseminar material ilícito, abusivo ou que infrinja direitos de terceiros;
- Manter os dados cadastrais atualizados;
- Efetuar os pagamentos dentro dos prazos estipulados.
4. Pagamento e Suspensão por Inadimplência
As faturas referentes aos serviços contratados devem ser pagas até a data de vencimento especificada em cada cobrança.
O Cliente está ciente e concorda que a suspensão do serviço por inadimplência ocorrerá automaticamente 7 (sete) dias após o vencimento da fatura não paga.
Para evitar a suspensão, é obrigação do Cliente realizar o pagamento até 7 (sete) dias antes da suspensão automática, considerando a data de vencimento da fatura.
Após a suspensão, o serviço poderá ser reativado mediante quitação do valor em aberto. A reativação pode levar até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
5. Cancelamento e Reembolso
O Cliente pode solicitar o reembolso e tera que aguardar o prazo de 7 a 10 dias uteis ate ser rembolsado dos serviços a qualquer momento. Em caso de cancelamento antes do término do ciclo de faturamento, não haverá reembolso proporcional, exceto se acordado previamente por escrito ou conforme promoções vigentes.
6. Alterações nos Termos
A PETROHOST se reserva o direito de modificar os termos deste documento a qualquer momento. Notificações serão enviadas por e-mail ou divulgadas em nosso site com, no mínimo, 10 dias de antecedência.